繁陽鎮龍亭社區位于繁昌區繁陽鎮城南片區，解放初期成立，歷史悠久，總面積1.5平方公里，社區辦公室位于峨溪花苑小區，美麗的中灘公園邊，繁陽鎮龍亭社區下轄17個居民組、2710戶、戶籍人口4320人，注冊志愿者865人，各類志愿服務隊伍11個，志愿者占人口比例為19.7%，近年來，龍亭社區以黨建工作為引領，以為民服務為核心，開展志愿服務，凝聚愛心澤潤萬家，先后榮獲“全國反邪教示范社區”“省級衛生示范社區”“安徽省綜合減災示范社區”“安徽省五四紅旗團支部”“蕪湖市基層先進黨組織”“全市社區黨建示范點”“蕪湖市文明社區”“蕪湖市先進職工之家”“蕪湖市第六屆‘文明窗口’”“蕪湖市民族團結進步創建示范單位”等殊榮。

　　深化組織，促進活動健康有序開展

　　龍亭社區高度重視志愿服務工作，整合社區資源，把自愿參與社區建設、服務群眾，責任心強、有奉獻精神的黨員、醫護人員、大學生、熱心群眾吸收到社區志愿者隊伍并注冊登記，根據志愿者的特長與意愿細化志愿者服務項目，并分為“一米陽光”黨員志愿服務隊、夕陽紅文化志愿服務隊、箐苗小小環保志愿服務隊、青春志愿服務隊等各類志愿服務隊伍11支，健全完善志愿者招募、注冊、培訓、激勵長效機制和信息平臺建設，大力開展各類志愿服務，形成社區共建共治的強大合力。

　　為了使社區志愿服務活動健康有序開展，社區黨委帶頭組織志愿者深入社區居民家中了解情況，走訪學校與師生交談，開展特困慰問活動，與老黨員、離退休工人、下崗失業人員交流，制定了社區志愿者服務的方法、制度和措施，并按志愿者所長所能開展扶貧幫困、惠民義診、義務巡邏、文藝表演、環境保護等志愿服務活動，社區每年通過文明家庭、優秀志愿者表彰、評議道德模范、疫情防控優秀志愿者表彰等展現優秀黨員、群眾的風采，強化黨員、群眾的思想覺悟，持續營造崇尚先進、創先爭優的良好氛圍。對服務時間長、表現突出、群眾評價好的優秀志愿者，及時向上級評選推薦，進行表彰，全面落實志愿服務激勵回饋制度，志愿者憑志愿服務獲得積分，可按標準社區學雷鋒志愿服務站兌換小禮品。多渠道廣泛宣傳模范事跡，充分利用大眾傳媒、道德講堂和宣傳設施，宣傳各項志愿服務活動中涌現出的優秀志愿者及其典型事跡，樹立先鋒模范帶頭作用，促進了志愿者隊伍建設不斷發展。

　　突出重點，開展多彩志愿服務活動

　　在社區工作中，常常會遇到一些生活困難、需要幫助的居民，龍亭社區空巢老人80戶，殘疾人115人，低保戶39戶，留守兒童、困難兒童5人，還有一些需要得到各類幫助的人群，為了更好地服務群眾，社區多渠道整合社會資源、挖掘群眾資源作為社區志愿服務著力點，志愿者們以“奉獻、友愛、互助、進步”為口號，以奉獻社會、服務群眾為宗旨，以幫扶困難群眾為己任，緊跟時代文明步伐，勇于承擔社會責任，向這些困難居民伸出了關愛之手，為轄區人民居民帶來愛心陽光。

　　龍亭社區黨委積極搭建志愿服務平臺，以“黨建紅”帶動“志愿紅”，開展多彩志愿服務活動，確保社區志愿服務月月有主題，周周有活動，一是以社區黨員干部帶頭，以空巢老人、留守兒童、殘疾人、下崗失業人員、殘疾人和低收入家庭為重點服務對象，采取“一助一”“多助一”幫扶，對空巢老人以生活、醫療方面服務為重點，為其開展上門服務和醫療保障等方面的服務，對殘疾人主要開展特長培訓、技能開發、生活服務、醫療保健等服務，對留守兒童開展心理教育、學業負擔、愛心陪伴等服務，除此之外，社區還開展社會救助、慈善公益、優撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環境保護、科普咨詢和法律援助等服務，做到了志愿服務與滿足居民群眾最迫切需要的有機結合。二是以節日、紀念日為契機，開展文化體育、文明實踐活動。如春節、元宵期間關愛困難群眾，為居民送溫暖，送文藝演出進社區、組織猜燈謎等文體活動，讓節日氛圍更加濃厚；雷鋒月弘揚雷鋒精神，結合“清潔城鄉、美化家園”開展主題學雷鋒志愿服務活動，不斷加強環境保護工作與宣傳，讓環保理念深入人心。清明節開展綠色清明宣傳，引導廣大居民群眾以文明、綠色、環保、生態方式祭奠逝者、追思先烈，愛衛月組織醫療志愿者進社區為居民提供免費醫療服務，關愛轄區居民健康，端午節情系子弟兵，走進軍營為部隊官兵包粽子送文藝演出，七夕教授轄區未成年人剪紙傳統藝術，讓孩子們感受到傳統民俗活動中的濃厚氛圍，敬老月走進敬老院開展敬老愛老志愿服務，為老人免費體檢、理發，陪伴老人聊天，讓老人感受到愛的溫暖等。三是參與社會治理，推動社區建設。自2020年新冠肺炎疫情暴發以來，為守住社區防線，社區陸續有300余名志愿者報名參加各項疫情防控工作，參與社區管控、車輛人員排查登記、卡口值守、夜間巡邏、后勤保障、宣傳勸導、核酸檢測、疫苗接種入戶宣傳等各項志愿服務，在這場沒有硝煙的戰役中，社區志愿者們始終站在疫情防控阻擊戰的最前沿，凝聚各方力量，織密疫情防控網，真正做到哪里有需要，哪里有志愿者身影。

　　打造品牌，推動志愿服務提質增效

　　龍亭社區“一米陽光”黨員志愿服務隊：“一米陽光”黨員志愿服務隊成立于2009年，現有隊員60人，他們由社區黨委牽頭，社區黨員組成，立足扶貧幫困、文化教育、社會安全、美化環境等方面，不斷創新服務載體，探索社區黨員服務群眾的新途徑，提高社區黨組織的凝聚力和戰斗力。自成立以來，龍亭社區“一米陽光”志愿服務隊共開展志愿服務700次，服務居民10000人次，近3年來人均志愿服務時長200小時，每一名黨員踐行“一個黨員一面旗，榜樣傳遞在社區”，穿梭在轄區大街小巷，他們樂于助人，甘于奉獻，將溫暖滲透到群眾生活的每一個角落，以實際行動樹立起共產黨員的光輝形象。他們做的事雖小，卻用堅持譜寫著平凡的感動，奉獻自己的一點時間、一點愛心、一點專長，為居民提供“零距離”服務，將“一米陽光”匯聚和升華為“陽光普照”。

　　艾奶奶的留守兒童之家：2014年，龍亭社區啟動“艾奶奶的留守兒童之家”社區志愿品牌項目，結合社區關工委、共青團、婦聯等資源，由社區關工委主任、繁昌區優秀志愿服務典型艾學榮牽頭，在自己家中設立關愛留守兒童的“愛心小屋”，組織志愿者關愛幫扶轄區留守兒童、困難家庭和殘疾人家庭未成年人子女，開展“愛心媽媽”、讀書分享、繪畫剪紙等各種活動，組織未成年人參加環境保護、文明勸導、關愛他人等力所能及的社會實踐活動，形成了關愛自然、關愛社會、關愛他人的良好風尚。

　　龍亭社區以志愿服務為抓手，調動轄區單位、企業、學校等各方力量，資源整合打造工作平臺，以群眾需求為導向創新志愿服務方式方法，廣泛動員社會資源參與社區建設、改善社區人際關系、凈化社區社會風氣、提高社區居民素質，培育社區文明道德風尚，提高社區居民思想道德素質，傳遞社會正能量，共同構建和諧社區。（通訊員 嚴瑾）