今年以來，繁昌區人社局瞄準企業所想所急所需，以個性化、精細化的服務，全面落實階段性緩繳社保費政策，加大市場主體紓困力度，做到“應知盡知”“應緩盡緩”“即申即享”，幫助企業享受政策紅利。截至8月9日，已為12戶困難企業緩繳社會保險費65.5萬元。

　　一是應知盡知。緩繳政策下發后，第一時間通過人社微信公眾號和參保單位QQ群發布了相關通告進行廣泛宣傳，對所有符合申請條件的參保企業和緩繳“白名單”企業，進行短信群發告知緩繳政策，同時實行點對點服務，對首批符合條件參保10人以上的42戶企業和第二批符合條件參保100人以上的17戶“白名單”企業逐一電話聯系介紹緩繳政策規定和申請流程。

　　二是應緩盡緩。通過優化調配窗口人員，設立緩繳專門受理人員和公布咨詢電話，建立緩繳業務快速處理窗口，主動協助有意向的企業申請緩繳，幫助申請單位解決社保費緩繳政策享受過程中存在的問題，確保申請單位順暢辦理，提升緩繳業務服務效率。先后接受企業電話咨詢30余次，線下辦理了6戶單位緩繳申請，確保政策規定范圍內的企業，凡有緩繳需求的，均“應緩盡緩”。

　　三是即申即享。大力推行“網上辦”“馬上辦”，幫助企業快享盡享政策紅利，對納入“白名單”的企業，省集中社會保險信息系統已進行標識，無需企業線下提交申請材料，企業可通過省人力資源社會保障廳網上辦事大廳進行申請，即可直接享受緩繳政策，目前線上辦理了6戶單位緩繳申請，實現了“即申即享”。（周小萍）