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辦好群眾的身邊事
停車難是老小區(qū)面臨的一個共性問題。在繁昌區(qū)繁陽鎮(zhèn)新光社區(qū)，這個問題困擾了居民很久。受自身環(huán)境場地限制，特別是小區(qū)水網(wǎng)改造項目實施期間，居民們對解決停車問題的呼吁聲更為迫切。
群眾有所呼，社區(qū)黨委有所應(yīng)。“社區(qū)在聽到群眾的訴求后，我們統(tǒng)籌轄區(qū)里各方資源，積極和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，建議是否可以把小區(qū)對面的峨山公園收費停車場用起來。”新光社區(qū)黨委書記俞霞告訴記者，“經(jīng)過各部門的共同努力，先是爭取到在小區(qū)項目實施期間免費停車，后來又結(jié)合繁昌區(qū)暖民心系列行動的‘便民停車’行動，不僅延長了白天免費停放時間，更是在夜間全部免費停放，大大緩解了我們小區(qū)的停車難問題。”
機動車在小區(qū)里隨意占道，立馬就會有語音提示，如果20分鐘還沒開走，社區(qū)就可以直接通過電話聯(lián)系車主挪車。這是繁陽鎮(zhèn)龍亭社區(qū)的“智慧社區(qū)”項目應(yīng)用的一個典型場景。
在社區(qū)辦公大廳的“智慧社區(qū)平臺”大屏幕上，網(wǎng)格劃分、全科社工、特殊關(guān)懷人群、重點人群等各類基層治理信息分門別類、清楚明了。“這里能看到機動車、非機動車停放監(jiān)測攝像頭監(jiān)測信息，有告警會在大屏幕上顯示，現(xiàn)場提醒后車主依然占道的話，社工可以通過后臺查到車主，直接電話聯(lián)系。這里還有老人健康監(jiān)測手環(huán)、空置房屋監(jiān)測和獨居老人關(guān)懷水表‘云拍’，這些都是針對老年人的。比如用水出現(xiàn)過多或過少，我們都會注意上門了解老人情況。”繁陽鎮(zhèn)龍亭社區(qū)黨委書記潘娟指著大屏幕向記者介紹說。
據(jù)介紹，“智慧”社區(qū)啟用后，龍亭社區(qū)機動車違停觸發(fā)事件、非機動車違停觸發(fā)事件分別從剛上線應(yīng)用時的174起、51起下降為零；老人場景上線后共觸發(fā)4次報警，提醒社工主動關(guān)懷慰問老人，讓居民感受社區(qū)人文關(guān)懷。另外，網(wǎng)格內(nèi)事件社工可通過系統(tǒng)完成上報、處置、吹哨和留痕工作，既輕量化鏈接外部力量共同參與社區(qū)治理，也精準(zhǔn)觸達居民痛點提升問題解決效率。
“在堅持黨建引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，我們龍亭社區(qū)結(jié)合各種智慧化技術(shù)和方式，整合各類資源，快速處置與居民相關(guān)的各類問題，目前我們建設(shè)了機動車、非機動車亂停放監(jiān)測、獨居老人關(guān)懷等5個智慧場景，解決了居民普遍關(guān)心的問題，提高了居民的獲得感和幸福感，也為我們基層治理減負(fù)增效。”潘娟表示。（記者 陳旻 張銳）
責(zé)任編輯： 趙倩
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