繁陽鎮：“上門辦公”助力打造“最干凈城市”
3月23日上午，一場住宅小區物業整治上門辦公活動在繁陽鎮繁海社區舉行。繁陽鎮分管領導會同繁昌區住建局、市場監管局、城管局、消防大隊等有關單位負責同志聯合接待小區業主代表集中反映訴求活動。這是自3月10日全區開展小區物業整治上門辦公活動的第10場。
活動現場，來自繁海社區轄區內的繁陽名郡、大發融悅東方、繁瑞星城、富鑫園、碧桂園領域、海螺花園等居民小區業主代表分別將事先收集到小區業主提出的各類問題進行了集中反映。針對各小區存在著的房屋外墻脫落、外來車輛隨便進入小區、車輛亂停亂放占用消防通道、小區公廁管理不到位、屋頂滲水、充電棚缺失等問題，繁陽鎮、繁昌區住建局等有關單位負責同志現場進行答復，表示將及時匯總各小區存在的問題，制定問題清單，督促小區物業企業加強整改、服務到位，區級層面也將出臺相關政策和規定，切實推進住宅小區物業整治，提升社區治理水平。物業企業進行現場辦公，建立臺賬，事畢銷號。
據了解，為切實化解住宅小區物業管理中的各類矛盾，解決群眾反映的合理訴求，繁陽鎮會同區有關部門通過下沉社區開展物業整治上門辦公，做到及時發現問題，及時處理問題，及時化解矛盾，將各類問題解決在社區，解決在基層，促進全區住宅小區物業管理水平全面提升。物業整治上門辦公活動突出解決實際問題，重點是宣傳好物業管理政策，解決好群眾反映的合理訴求。對可以解決的立即落實措施，對需要提級辦理的，將及時提交區政府相關專題會研究，明確解決的途徑和時限。對不合理的或一時無法實現的訴求，也將做好引導和解釋工作，保證上門辦公活動達到預期成效，助力打造“最干凈城市”。
截至目前，全區物業整治上門辦公活動自3月10日開展以來，先后共接待了10個社區的42個居民小區的業主代表160余人，共收集各類問題186條，已解決104條，其余問題正在加快解決。（楊才星 潘晉）
責任編輯： 趙倩
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