停車、托幼、買菜看似是小事，但小事連全局，小事連民心。繁昌區紀委監委立足“監督的再監督”職能定位，加大對安心托幼、老年助餐、文明菜市、放心家政等“暖民心行動”的監督檢查力度，督促相關職能部門加強行業監管和制度完善，推動解決好群眾的急難愁盼問題。

　　該區紀委監委成立督查專班，深入暖民心行動各牽頭部門，通過聽取匯報、查閱資料、現場詢問等方式，對宣傳推動情況等工作進行監督檢查，對發現的問題和不足現場指出，推動立行立改；對存在的難點、堵點，開列清單，推動協調解決，確保各項行動落地見效。此外，還充分發揮2個紀檢監察協作區身處基層、貼近群眾、直面一線的優勢，督導協作區紀檢干部通過走訪群眾、深入一線“沉浸式”監督等方式，了解群眾滿意度，聽取相關意見建議和期待想法，并及時反饋給屬地政府和牽頭部門，把小事辦實、實事辦好。

　　同時，繁昌區對暖民心行動項目點的使用、管理和運行等情況進行梳理，在“監督一點通”平臺進行公示，作為引導群眾開展“指尖”監督的重要內容。在部分村（社區）的為民辦事服務大廳放置“監督一點通”互動式觸控顯示大屏，對涉及此類問題的反映堅持快查快處，及時反饋處理結果，引導群眾有序參與監督。截至目前，該區紀檢監察組織共開展現場督查65次，現場反饋問題59個，線上反映問題23個，推動解決23個，群眾滿意度達95.36％。（記者 陳旻）