社區(qū)治，百姓安。物業(yè)管理是社會(huì)治理的重要組成部分，與廣大人民的切身利益息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)行業(yè)快速發(fā)展，融入社區(qū)共治的程度也越來越高，同時(shí)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求也隨之提高。安定社區(qū)致力于打造“紅色物業(yè)”，不斷探索物業(yè)服務(wù)基層治理水平提升的新思路、新方法、新舉措。

圖為“業(yè)主請(qǐng)上座”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

　　強(qiáng)化紅色引擎，構(gòu)建多元共治新模式。安定社區(qū)從治理體系入手，發(fā)揮基層黨組織核心引領(lǐng)作用，組織社區(qū)、職能部門、雙聯(lián)系單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“五方”協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，積極開展“小區(qū)議事會(huì)”“三方議事會(huì)”“業(yè)主請(qǐng)上座”等，建立起民主協(xié)商議事制度，促使“五方”充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，以黨建引領(lǐng)為主線，以解決問題為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理為基礎(chǔ)，把物業(yè)服務(wù)打造成基層黨組織聯(lián)系群眾的紐帶，用優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的服務(wù)，凸顯服務(wù)屬性，提高居民生活的便利性。物業(yè)公司及時(shí)向基層黨組織反饋結(jié)果，閉環(huán)式解決居民物業(yè)訴求，打通了彼此溝通聯(lián)絡(luò)的“中梗阻”，讓居民訴求有承接、有回應(yīng)，有辦理、有督促。切實(shí)做到服務(wù)承諾的“急事馬上辦、難事盯著辦、件件有著落、事事有反饋”，服務(wù)對(duì)象和人民群眾的滿意度不斷提升。

　　強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，實(shí)施疑難問題新措施。消防無小事，安全大于天，社區(qū)和物業(yè)日常做了大量的安全宣傳工作，提醒小區(qū)居民禁止電動(dòng)車進(jìn)樓，但還是存在少部分人為圖方便，私自將電動(dòng)車搬上樓。為杜絕此類安全隱患問題，經(jīng)社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)三方共商，確定通過安裝電梯智能識(shí)別阻車系統(tǒng)，防范電動(dòng)車進(jìn)入電梯。在社區(qū)的參與和督促下，積極發(fā)揮黨員志愿服務(wù)隊(duì)力量，由物業(yè)公司進(jìn)行方案實(shí)施，現(xiàn)已逐步安裝調(diào)試，有效防止了電動(dòng)車上樓現(xiàn)象，同時(shí)也提升了居民的安全感。

　　下一步，繁陽鎮(zhèn)安定社區(qū)將持續(xù)用黨建引領(lǐng)物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，積極研究物業(yè)參與社區(qū)治理的新思路、新方法、新舉措，下足“繡花功夫”，擔(dān)起在社區(qū)治理中的新使命。（李勤節(jié) 潘仕仙）