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繁陽(yáng)鎮(zhèn)龍亭社區(qū):用心解決健身難 暖心服務(wù)眾人贊
“多謝龍亭社區(qū)為乒乓球場(chǎng)地改造升級(jí),我們這下能夠更加開(kāi)心地打球了!”11月15日上午,繁昌區(qū)繁陽(yáng)鎮(zhèn)金橋三區(qū)乒乓球場(chǎng)上,幾個(gè)居民一邊打球,一邊連聲稱贊社區(qū)為大家所辦的大好事。

居民們所稱贊的這個(gè)乒乓球場(chǎng)地,過(guò)去是塊閑置荒地,社區(qū)將其改建成了100多平方米的健身小廣場(chǎng),擺放了2張乒乓球桌,很多居民喜歡來(lái)此打球健身,漸漸地形成了一個(gè)乒乓球愛(ài)好者群體。但隨著打球者的不斷增多,居民桂師傅就向社區(qū)反映,希望能夠再增加1張乒乓球桌,以滿足更多想打球者的心愿。居民們的訴求就是社區(qū)工作努力的方向,社區(qū)第一時(shí)間與鎮(zhèn)文化站聯(lián)系,并將申請(qǐng)報(bào)告送到了區(qū)文旅體局。“非常感謝區(qū)文旅體局,不但為金橋三區(qū)新增了2張新乒乓球桌,還對(duì)整個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行了升級(jí)改造,鋪設(shè)了塑膠地面”。龍亭社區(qū)黨委書記潘娟表示,為將好事做好、實(shí)事辦實(shí),社區(qū)將與小區(qū)物業(yè)公司共同籌資為乒乓球場(chǎng)地安裝圍欄,以徹底解決打球者因頻繁跑到路上撿拾乒乓球而存在的安全隱患。“當(dāng)時(shí),我向社區(qū)反映想增加1張乒乓球桌,沒(méi)想到社區(qū)這么給力,不但將1張已破損的乒乓球桌更換了,還增加了1張乒乓球桌,現(xiàn)在共有3張球桌,使我們打球不用再排隊(duì)了,而且還貼心地鋪設(shè)了塑膠地面、設(shè)置了休息座椅。”每當(dāng)說(shuō)起這件事,桂師傅就會(huì)豎起大拇指,并連聲稱贊龍亭社區(qū)干部能夠一心為居民排憂解難。
為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,凝聚共建合力,提升服務(wù)水平,龍亭社區(qū)始終秉承“群眾需要什么,就尋找什么資源,創(chuàng)建什么項(xiàng)目,打造什么品牌”的服務(wù)宗旨,組織社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員走出辦公室,進(jìn)小區(qū)、上樓棟、入戶門。通過(guò)“線上+線下”和“面對(duì)面”“一對(duì)一”等方式,聽(tīng)民聲、匯民愿、聚民智,廣泛征集居民意見(jiàn)建議,掌握居民所思所盼。創(chuàng)新打造“小亭議事”治理品牌,定期組織開(kāi)展板凳會(huì)、議事會(huì),鼓勵(lì)居民積極參與民主協(xié)商議事過(guò)程,集思廣益,吸納民智,確保議事協(xié)商的民主性和決策措施的科學(xué)性。聚焦打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化服務(wù)宗旨,延伸服務(wù)觸角,常態(tài)化開(kāi)展各類利民惠民活動(dòng),打通為民服務(wù)的“神經(jīng)末梢”,切實(shí)將惠民舉措送到居民身邊,讓居民生活得更舒適、更有活力、更溫馨。
社區(qū)主要負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格員在金橋四區(qū)走訪時(shí)了解到,小區(qū)內(nèi)有一塊占地面積240多平方米的荒地,上面長(zhǎng)滿了荒草,尤其到了夏季,蛇蟲蚊蠅出沒(méi),讓人望而卻步。而且遇到暴雨時(shí),還會(huì)導(dǎo)致下水管網(wǎng)滲水,向居民家中倒灌,存在不小的安全隱患,成為居民們的煩心事。為此,社區(qū)在第一時(shí)間組織人力將荒草清理干凈,不過(guò),服務(wù)并未就此打住。面對(duì)“寸土寸金”的小區(qū)內(nèi)突然間空出來(lái)這么一大塊場(chǎng)地,社區(qū)主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)工作人員利用“小亭議事”協(xié)商平臺(tái),就如何書寫好這個(gè)地塊的“后半篇文章”,和小區(qū)住戶圍坐在一塊,共同商量提升辦法,包括整個(gè)地塊如何布局、地面如何硬化、安裝什么樣的健身器材等,充分聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議。
“為充分利用好這個(gè)地塊,我們通過(guò)多方努力,積極鏈接區(qū)住建等部門資源,爭(zhēng)取多方支持,最終獲得了‘最優(yōu)解’。為此雖然付出了很多,但給居民帶來(lái)的卻是大實(shí)惠,再苦再累也值得!”說(shuō)起這個(gè)地塊,潘娟可謂是殫精竭慮,既要做到盡可能地滿足居民的需求,又要爭(zhēng)取區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)部門的最大支持。“非常感謝區(qū)住建局對(duì)整個(gè)地塊進(jìn)行了改建,鋪設(shè)了彩色瀝青地面,拆除了舊亭子,新建了造型簡(jiǎn)約大方的小亭子,將來(lái)也能作為小區(qū)的議事平臺(tái)。”潘娟介紹,這個(gè)地塊上還安裝了1套嶄新的健身器材和2張乒乓球桌,并鋪設(shè)了塑膠地面。如今,這個(gè)過(guò)去讓人望而生厭的荒草地已華麗轉(zhuǎn)變成小區(qū)居民休閑健身的好場(chǎng)所。
“小區(qū)內(nèi)的這個(gè)地塊就是我們居民的一塊心病,如今社區(qū)不但將荒草清理掉,還建成了一個(gè)健身廣場(chǎng),使我們?cè)僖膊挥玫絼e的小區(qū)蹭場(chǎng)地蹭器材了!”距離這個(gè)健身小廣場(chǎng)僅一路之隔的居民李女士非常開(kāi)心地說(shuō)道。(楊才星 嚴(yán)瑾)
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