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　　近年來，繁陽鎮(zhèn)繁海社區(qū)以滿足居民對(duì)美好生活的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力實(shí)施“黨建+物業(yè)”工程，積極探索“黨建引領(lǐng)、社物聯(lián)動(dòng)、多方融合、共治共享”的“紅色物業(yè)”管理新模式，激活小區(qū)治理神經(jīng)末梢，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)居民群眾的幸福感。

　　推動(dòng)“黨建+體系”　發(fā)揮“紅色物業(yè)”核心作用

　　2024年7月，當(dāng)了解到轄區(qū)繁瑞星城西區(qū)有40多棵樟木出現(xiàn)白蟻后，社區(qū)積極回應(yīng)群眾反映的問題，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，最終與區(qū)白蟻防治中心對(duì)接好，對(duì)白蟻采取藥物消殺的方式進(jìn)行清除，保護(hù)了小區(qū)環(huán)境。

　　繁海社區(qū)積極探索創(chuàng)新基層治理模式，建立社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、網(wǎng)格黨組織、紅色業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的“五方聯(lián)席會(huì)議”機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作覆蓋。充分發(fā)揮組織、城建、宣傳、城管、消防、公安等成員單位在信息、人才、資金等方面的資源優(yōu)勢(shì)，梳理工作中遇到的諸如物業(yè)與居民溝通不暢、社區(qū)資源分配不均等問題，深入研究并提出具有針對(duì)性與可操作性的對(duì)策，與居民面對(duì)面交流，廣泛收集居民訴求，當(dāng)面反映訴求12條，解決12件，著力解決小區(qū)治理環(huán)境等難點(diǎn)問題。

　　堅(jiān)持“黨建+多元”　推進(jìn)“紅色物業(yè)”融合共治

　　社區(qū)黨總支利用黨員、樓院長、志愿者等人才資源優(yōu)勢(shì)，通過上門走訪、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)搜集等形式，廣泛聽取、虛心采納居民關(guān)于社區(qū)治理意見建議，幫助社區(qū)找準(zhǔn)治理癥結(jié)，確保物業(yè)服務(wù)全覆蓋。入戶走訪了解社情民意全掌握、問題訴求全回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)物業(yè)管理與居民自治相融合，真正做到了“小事居民治、大事物業(yè)辦、難事社區(qū)商”的社區(qū)治理新格局。通過開展主題講座、反電詐禁毒宣傳，消防安全、防溺水宣傳等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)居民的幸福指數(shù)。逢年過節(jié)為社區(qū)內(nèi)老黨員、空巢老人、困難家庭送去祝福，營造和諧、安全的生活居住氛圍。

　　落實(shí)“黨建+服務(wù)”　提升“紅色物業(yè)”治理效能

　　以“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”為主線，以“切實(shí)服務(wù)居民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，紅色物業(yè)開展形式多樣的主題活動(dòng)。今年以來，繁海社區(qū)黨支部聯(lián)合各單位開展志愿服務(wù)活動(dòng)，已經(jīng)免費(fèi)為小區(qū)居民清洗地墊、貼春聯(lián)、量血壓、理發(fā)等活動(dòng)十余次。同時(shí)，針對(duì)群眾反映的海螺花園三區(qū)新能源汽車充電不方便的問題，繁海社區(qū)積極征求居民意見，聯(lián)系力遠(yuǎn)公司在該小區(qū)三號(hào)樓旁安裝了5個(gè)充電樁，解決了這一充電難題。目前，社區(qū)正在積極推進(jìn)解決海螺花園一區(qū)和二區(qū)同樣存在的新能源汽車充電難問題，切實(shí)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和“紅色物業(yè)”服務(wù)群眾作用，提高了居民群眾的滿意度。

　　近年來，繁海社區(qū)始終堅(jiān)持服務(wù)群眾原則，聚焦“紅色物業(yè)”和“紅色業(yè)委會(huì)”各項(xiàng)工作任務(wù)和要求，在辦好一件件老百姓操心事、煩心事中，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

　　接下來，繁海社區(qū)將持續(xù)把全面推進(jìn)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建作為夯實(shí)黨建引領(lǐng)基層治理、提升居民滿意度的重要舉措，堅(jiān)持高位推動(dòng)、主動(dòng)作為，整合服務(wù)資源、集聚服務(wù)力量、健全服務(wù)機(jī)制，全面提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，著力解決好居民群眾反映突出的問題，全力探索實(shí)踐出一條有特色、能復(fù)制、可推廣的物業(yè)管理服務(wù)示范路徑，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（張曉雪）