繁陽鎮新光社區:物業聚力解民憂 共建共享美家園
在基層治理現代化進程中,物業管理作為社區治理的重要一環,直接關系居民生活品質。近年來,繁陽鎮新光社區以黨建引領為核心,以民生需求為導向,以共建共享為路徑,不斷創新物業管理模式,有效提升了社區治理效能與居民幸福感。
黨建引領,凝聚治理向心力。新光社區堅持構建“黨建 + 物業”聯動機制。定期召開聯席會議,圍繞小區環境整治、設施維護等問題共商對策。社區黨委設立黨員先鋒崗,組織黨員志愿者參與物業日常巡查,每日開展夜間巡邏,及時發現并反饋問題,形成問題發現、上報、解決的閉環管理;同時,開展樓道清理及巡查工作,消除安全隱患,充分發揮黨組織在物業管理中的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
民生為本,傳遞服務溫度。新光社區始終將居民需求放在首位,聚焦群眾“急難愁盼”,推動物業服務提質增效。一方面,優化基礎服務,建立“24 小時響應機制”,對居民報修、投訴等問題做到快速響應、及時處理。今年以來,累計解決水電維修、管道疏通等各類問題90余件。另一方面,拓展特色服務,針對老年群體,聯合物業開展“關愛夕陽紅”行動,提供愛心送餐、上門義診等貼心服務。這些舉措切實增強了居民的獲得感和歸屬感。
共建共享,激發自治活力。新光社區積極引導居民參與物業管理,構建共建共治共享的治理格局。通過組織業主大會、開展“居民議事會”等形式,廣泛收集居民意見建議,讓居民成為物業管理的“決策者”。近期有陽光花園C區居民反映希望加強消防安全知識學習,社區和物業迅速響應,聯合繁昌區消防救援大隊開展消防演練及知識培訓活動,提升了居民的應急處置能力,也切實將居民的意見需求落到實處,有效增強了居民對物業管理服務的滿意度。
接下來,繁陽鎮新光社區將繼續深化黨建引領下的物業管理模式創新,不斷提升服務水平,凝聚多方合力,為居民打造更加宜居、和諧、幸福的社區環境,書寫基層治理現代化的嶄新篇章。(邢家怡)
責任編輯: 趙倩