繁陽鎮云路社區：吹響“銀齡平安哨” 老兵守護進行時
在繁昌區委社會工作部的統籌指導下，繁陽鎮云路社區開展的“銀齡平安哨——老兵志愿者彩虹號社區守護計劃”已全面進入常態化服務階段。這支由“星火擁軍”老兵志愿服務隊成員組成的專項服務小組，正以嚴謹的作風和貼心的服務，為社區高齡老人、特困群體編織起一張溫情守護網。
早晚巡邏不間斷，“吹哨反饋”零時差。每日清晨與傍晚，身著“星火擁軍”志愿者馬甲的老兵準時開展巡邏。他們手持日常記錄本，來到包保對象戶的家門口，及時發現“紅黃藍三色卡”是否更新。老兵志愿者在巡邏中發現的每項需求均會通過“老兵熱線”或社區微信群實時反饋，社區工作人員根據服務對象的需要聯系志愿者與項目人員，及時抵達現場，提供各項民生服務。
因腦梗導致半身癱瘓的張叔叔，出行起居都是大問題。此次“老兵志愿者彩虹號社區守護計劃”特意將張叔叔家納入其中，并與其愛人王阿姨簽訂了《銀鈴平安哨協議書》。老兵志愿者韓師傅每天早晚都過來看看，有一次發現張叔叔家的窗戶上更新了對應理發磨刀等生活服務的黃色色卡，韓師傅及時聯系了社區工作人員與志愿者，當天下午志愿者就帶著理發工具上門，為張叔叔修理了頭發。王阿姨說：“老張癱瘓了，我想帶他出門理發實在是太難了，花錢找理發師傅，人家都嫌麻煩，幸好有你們，真是感謝你們，感謝社區。”
技能培訓強基礎，服務水平再提升。為進一步優化服務質量，本項目后期計劃開展多項技能培訓，幫助志愿者掌握基礎護理、溝通技巧及應急處理等能力。通過開展系統化、多維度技能培訓，助力志愿者成為“一專多能”的復合型服務人才，確保每位志愿者都能獨立應對多樣化服務需求。另外，社區將通過“線上+線下”多方位宣傳的方式，吸引更多老兵志愿者加入活動隊伍中，建立“老帶新”傳幫帶機制，通過案例分享、情景模擬等方式，提升團隊整體服務水平，確保每位志愿者都能成為居民信賴的“貼心人”。
機制完善全覆蓋，溫情守護續新篇。隨著項目的成熟，社區后續將繼續擴大被服務人群范圍，提升服務覆蓋面。未來，將持續完善“發現－吹哨－響應”的閉環機制，推動老兵志愿者深度參與社區治理，讓溫情滲透每個角落。（張曉雨）
責任編輯： 趙倩
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