繁陽鎮龍亭社區：聚力老舊小區改造 貼心服務溫暖民心
近日，繁陽鎮龍亭社區金橋一區、二區老舊小區改造工程穩步推進。為最大限度減少施工對居民日常生活的影響，確保改到群眾心坎上，社區主動擔當，聯合物業公司全程參與，確保以高標準、精細化服務護航民生項目。
一線辦公，靠前協調。改造工程啟動后，社區與物業堅持“腳步丈量”，每日深入現場掌握進度，把辦公室“搬”到工地，定期召開三方議事會，及時溝通解決施工中遇到的各類問題，針對管線鋪設、材料堆放、噪音控制等直接影響居民生活的環節，與施工方進行細致磋商，制定最優方案，力求將不便降到最低。
傾聽民聲，及時響應。社區與物業深知，老舊小區改造關乎千家萬戶，居民的意見至關重要。社區積極搭建黨群議事協商平臺，通過“小亭議事”、網格員走訪等多種渠道，廣泛收集居民對改造方案、施工管理等方面的想法和建議126條。梳理出臨時停車、出行安全、垃圾清運等熱點問題33項，社區和物業迅速響應，積極與施工方對接，動態調整施工安排和管理措施，做到“民有所呼、我有所應”。
多方聯動，保障民生。在整個改造過程中，龍亭社區與物業同步履行“協調員＋保障員”職責，一方面督促施工單位文明施工、安全施工，嚴把質量關；另一方面，聚焦老年人、殘疾人等特殊群體在改造期間的生活需求，幫助搬運、代送藥品及生活用品，切實把關懷送到“家門口”，以“民有所呼、我有所應”的工作態度，有效化解了潛在矛盾，營造了共建共治共享的良好氛圍。
截至目前，金橋一區、二區老舊小區改造施工持續進行，居民們對改造成果充滿期待。下一步，龍亭社區與物業公司將持續跟蹤監督，確保改造早日高質量完工，讓居民早日享受更舒適、更便捷、更優美的生活環境，切實提升居民的幸福感、獲得感和安全感。（賈平凡）
責任編輯： 趙倩
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