繁陽鎮春谷社區：醫保宣傳“零距離” 便民服務暖人心
“繳一份保障，護一年安心”。為切實將醫保惠民政策宣傳落到實處，提高居民對醫療保險政策的知曉率，充分保障廣大居民的權益，繁陽鎮春谷社區多措并舉保障和推進2026年城鄉居民醫療保險參保繳費工作，拓寬宣傳渠道，提高群眾知曉率。
立體宣傳全覆蓋 政策知曉入民心。為破解政策宣傳“最后一米”難題，社區構建“線上+線下”立體宣傳矩陣：線上宣傳通過居民微信群、朋友圈等平臺，推送醫保政策解讀文章內容涵蓋“參保繳費流程指引”“線上參保操作難”等問題。線下宣傳全覆蓋，在峨溪廣場、大潤發等人流密集區設宣傳點，志愿者發放《致全區廣大城鄉居民朋友的一封信》、醫保紙巾等宣傳資料，向居民詳細解讀2026年醫保參保繳費標準、繳費流程、報銷范圍及特殊人群參保優惠政策，引導居民及時按標準繳納醫保，將醫保新政策宣傳到社區居民中去。
精準服務暖人心 參保繳費更省心。“大爺，您別急，我幫您核對身份信息，馬上就能完成繳費。”在春谷社區服務大廳的醫保征繳專窗，工作人員正耐心協助老年人辦理參保手續。針對老年居民不熟悉線上繳費操作、參保信息有誤等問題，社區推出“個性化”便民服務：開設征繳專窗，安排專人提供“一對一”指導，協助居民通過手機APP、微信公眾號等線上渠道繳費；建立“動態臺賬”，對未參保居民分類標注原因，采取“電話提醒+二次上門”的方式跟蹤動員，確保“應保盡保、不漏一人”；聚焦殘疾人、低保戶、特困人員等重點群體，建立“一對一”保障機制，確保特殊群體醫保權益不受損，參保零遺漏。
醫保繳費關系居民群眾最直接最現實的利益，是推動文明、和諧社區建設的重要舉措。接下來，繁陽鎮春谷社區將繼續做好醫保繳費宣傳工作，通過加強政策引導、宣傳發動，真正讓黨和政府的惠民政策落到實處，切實增強廣大居民的獲得感、幸福感、安全感。（李帆）
責任編輯： 趙倩
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