繁陽鎮云路社區:“黨建+物業”賦能基層“微治理”
為有效提高轄區內物業管理工作水平,繁陽鎮云路社區以“黨建+物業”為切入點,結合社區“共建共治”運行機制,將黨建工作觸角延伸至小區網格,從解決居民群眾急難愁盼問題入手,用實的舉措聚民心、暖民心,推動社區治理再上新臺階。
以“黨建+”服務管理模式,整合轄區共建單位、物業企業、黨員志愿者等多方資源力量,共同參與組建政策宣講隊,不斷充實和壯大了社區工作力量。以“業主請上座”“物業經理接待日”為依托,常態化開展面對面宣傳、點對點解惑的惠民政策宣傳8次,有效緩解了物業企業與居民群眾之間的矛盾和嫌隙,實現了物業企業獲信任、贏口碑,與居民群眾享政策、得實惠的良性互動。
持續深化網格化管理模式,將物業企業管理人員全部實名制編入網格,按照“重宣傳+勤摸排+速整改”的要求,聯合社區網格員、物業協管員、物業企業等,常態化開展網格安全檢查、日常巡邏等工作,構建了群防群治的工作機制。通過巡邏走訪、摸排發現并整改轄區違規停放車輛、樓道雜物堆積、“飛線”充電問題16件,有效降低了安全隱患,為轄區居民營造了安全和諧穩定的居住環境。
堅持共建共治共享,依托“小區議事亭”“鄰里調解室”的線下平臺和“物業綜合信息管理平臺”“微信群”的線上平臺,以“群眾點單、社區派單、物業接單、群眾評單”的模式,組織物業企業、居民群眾定期召開意見征集、居民議事等會議8次,摸排調處矛盾糾紛16件,居民合理訴求12件,真正做到了事事有回應、件件有落實,社區為民服務的水平不斷提升,居民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。(齊成)
責任編輯: 吳越