“真是太開心了，由我們業主自己投票選出來的物業入駐，讓我們真真切切獲得了實惠，我個人非常滿意。”近日，陽光花園ABC小區居民代表王先生急匆匆地趕到社區，將感謝信送到了社區工作人員手中，并且激動地說道，“現在小區衛生環境有了很大改善，物業對居民提出的問題都能積極回應并解決，提升了小區的物業服務管理水平，可算是解決了困擾我們的一個大問題。”

圖為物業工作人員維修下水管道

　　陽光花園小區ABC小區是一個有著1900余戶居民的密集型住宅小區，今年4月，小區物業服務協議到期，因前期公共設施設備失修、車輛亂停亂放等日常服務管理不到位問題和消防安全隱患尚未完全解決，涉及物業糾紛較多，各種矛盾日益凸顯，更換物業勢在必行。今年1月起，在繁昌區物業管理中心和繁陽鎮物業管理辦公室的指導下，新光社區與業主委員會、樓棟長多次召開物業聯席會議積極推進小區物業企業選聘工作。并通過“民意呼應日”活動結合常態化“敲門入戶暖人心”行動主動征求群眾意見，了解居民對小區物業企業服務的期望與要求。在本次物業選聘過程中，新光社區黨委注重發揮居民自治作用，動員樓棟長、黨員、居民代表等骨干先鋒全程參與監督物業選聘的報名、選聘、入戶征詢等各個環節，多方參與、多元共治，最終公開透明地順利選出了廣受認可的物業企業入駐服務。

　　目前，新物業公司進駐小區已有2周，修剪了小區一半以上的綠化、維修了95處電燈、26處下水道及水管、更換增加了30個垃圾桶、清理了32個單元的樓道堆放，工作人員也換上了統一的著裝，小區環境面貌發生了很大的改觀，贏得了廣大業主的稱贊。

　　“作為業主委員會的成員，我們梳理了9條業主反映強烈的問題，整理了一份補充材料，現在已經交給了新的物業公司。后期我們也會配合并督促物業解決好、落實好這些問題，真正將管理、服務落實到位，實現雙方‘共贏’，把我們的小區建設成環境優美、舒適宜居的美麗家園。”小區業委會主任陳啟樓說。

　　接下來，繁陽鎮新光社區將繼續堅持“讓群眾做好群眾事”的原則，充分相信居民群眾、依靠居民群眾、讓居民群眾服務居民群眾，暢通日常議事協商渠道，充分發揮居民骨干作用，通過網格微信群、“銀杏樹凳議事會”等途徑，把業委會成員、物業負責人、黨員、居民等請進來、聚起來，針對基層事務共商、共議、共定，監督落實商定成果，在突出問題治理中激發居民“主人翁”意識，為社區的可持續發展注入新的活力，不斷提升社區服務品質和群眾滿意度，共同推動社區治理體系的現代化和民主化。（程溶）