“真是太謝謝社區了，還把輪椅送上門來”，看到送上門的輪椅，居民高某連聲道謝前來的社區干部。家住海螺六區的居民高某近期遇到了一件“煩心事”，父親高某因肢體二級殘疾，再加上年事已高，行動上出現困難，高某也有過給父親配備輪椅的想法，“一直有給老爺子配個輪椅的想法，平時工作一忙就顧不上了，老爺子住一樓，覺得能勉強應付下”。

　　得益于小區網格黨支部的建立和覆蓋全社區的志愿服務隊伍，高某的想法和現狀很快就被社區干部捕捉到了?！霸谇瞄T行動和小區走訪過程中，我們及時了解居民的生活現狀，及時掌握思想動態，收集意見建議，盡早盡小發現各類隱患，真正讓居民感受到黨組織就在身邊、黨員先鋒就在身邊，黨的好政策只要符合就能兌現承諾”，繁海社區海螺小區（網格）黨支部書記說。

　　掌握情況是第一步，發揮基層治理的優勢，民主協商議事出成果是重要一環?！案吣呈侵w二級殘疾，今年74歲了，老伴2020年去世了，現在一個人住六區，兒子經常在外跑。”在海螺小區的議事點上，來自社區的工作人員、網格內黨員、居民代表、小區“好事佬”、熱心志愿者們圍坐在一起開起了“板凳會”，圍繞小區的人和事詳細了解情況，合理提出想法建議，直面訴求需求。同時社區干部也化身政策宣講員，為居民普及政策法規，讓黨的好政策人人知曉、人人會用。“根據區殘聯關于殘疾人適配輔具的文件精神，在經第三方評估后，如果高某符合條件，他是可以享受到政策的惠及”。社區民政專干為大家詳細解讀這一文件，同時圍坐在一起的社區居民們也不時提出各類疑問，“現在殘疾證好辦嗎，殘疾人自主創業有優惠政策嗎”，面對居民們的詢問，社區干部、志愿者們一一解答，讓百姓們增進了解，讓居民們理解支持。

　　有黨的好政策、有社區黨組織的全域感知與號召、有黨群圍坐在一起話家常的齊心，還在為父親行動不便發愁的高某很快就迎來了第三方機構的上門評估，高某也再次感嘆：“政策這么快就兌現，輪椅直接送家門來了”。

　　這樣讓居民暖心、讓居民夸贊的一幕時常出現。在永暢小區、海螺四區，肢體殘疾人陶某和視力殘疾人王某也分獲輪椅和盲杖?！敖柚叩臇|風，我們針對同一類人群、同一類問題梳理摸排，發揮職能部門、共建單位、雙聯系單位的機制優勢和職權資源，依托網格內黨群力量，協商議事、形成合力打出組合拳，實現高效辦成一件事、高效解決一類問題”，繁海社區黨委書記說。

　　網格雖小，卻連著千家萬戶，關乎民生大事。繁海社區以小網格撬動大治理，將“我為群眾辦實事”成效轉化為看得見、摸得著的實惠，進一步推動基層治理水平提升。（張天培　張曉雪）