繁陽鎮春谷社區：“社區+物業” 雙聯合服務模式 讓居民更暖心
物業服務作為社區治理工作的重要內容，是提升群眾獲得感、幸福感和安全感的重要保障。為進一步加強和創新社區管理方式，解決好居民的操心事、煩心事、揪心事，繁陽鎮春谷社區積極推動基層黨建與物業管理深度融合，同轄區物業雙向聯合，把密切聯系群眾作為根本抓手，著力解決基層治理重點難點問題，將為人民服務做到實處，著力打通基層治理“神經末梢”。
多方聯動，合力解難題。聚焦小區治理組織力量薄弱、共建意識不強等問題，發揮社區“大黨委”統籌協調作用，把社區黨支部、小區黨支部、業委會、物業公司、志愿者、共建單位黨組織“六方”聯動起來，共同商討解決小區內諸如小區公共設施維護、環境治理等與居民息息相關的“關鍵小事”，推動問題妥善解決。2024年以來，春谷社區通過“居民議事會”“業主請上座”等形式，有效協調解決小區亂停車、垃圾亂堆放、水管破裂等群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事60余件，形成“同心圓”模式，不斷滿足居民多元需求，實現小區治理共謀。
服務為本，提升滿意度。聚焦小區問題訴求多、牽涉面廣、處置難度大等問題，社區“大黨委”通過“微心愿”行動收集和解決當下小區存在的問題和居民的困難。線下，利用黨員樓棟長、社區志愿者等力量，不定期深入小區走訪排查，找準小區治理短板；線上，通過“居民群微信群”，收集居民反映的各項問題，將征集到的“微心愿”進行匯總、審核、分類，整合形成“意見清單”。同時，社區黨支部積極組織志愿服務隊，熱心業主等力量參與小區治理，開展“微心愿”認領活動，實現“有效自治”，閉環形成“結果清單”。
多元活動，增強幸福感。聚焦小區居民的共性需求，繁陽鎮春谷社區整合共建單位、公益組織等資源，依托便民服務日及我們的節日，開展義剪、磨刀、洗地毯等志愿服務活動。2024年來，累計組織開展傳統節日活動、兒童寒托班、書法公益課堂、義診服務等志愿服務活動80余場次，得到廣大居民的贊譽和好評。這不僅解決了群眾身邊的“小急難”問題，也撬動了更多的慈善力量參與到社會治理中來，實現困難群體共幫。
下一步，社區將繼續探索“物社聯動”融合治理新模式，發揮社區“大黨委”的紐帶作用，統籌各方力量，將社區居委會、小區物業、志愿者等各方力量擰成一股繩，實現物業服務與社區治理的“雙向奔赴”，全面推進住宅小區物業管理提升工作，努力破解小區治理難題，切實提升居民的幸福感和滿意度，共同繪就共建共治共享的“同心圓”。（李帆）
責任編輯： 吳越
首 頁