峨山鎮鳳形社區：“板凳議事”進家門 屋前院后解民憂
近年來，繁昌區峨山鎮鳳形社區以破解基層治理“最后一公里”難題為突破口，創新打造“板凳議事”治理機制，將議事平臺搬到居民院落、樓道單元、家庭客廳，以“家常話議民生事”的方式，讓居民從“旁觀者”變成“參與者”，實現“問題發現在一線、矛盾化解在基層、服務優化在家門”，真正讓社區治理煥發蓬勃生機。
機制創新，讓議事平臺“活”起來。以往，傳統議事會開在社區居委會會議室，形式較為固定，風格較為嚴肅，居民參與積極性不高，難以真正說出內心需求。社區創新實踐，將議事平臺搬到居民身邊，以包片格局為基準，精心組建二到四人一組的“議事小分隊”。小分隊成員隨身攜帶“問題記錄本、居民訴求清單”深入居民家中，開展“上門服務”。在樹蔭下、樓道里、家門口，小分隊與居民們圍坐一團，沒有拘謹，以“嘮家常”的方式了解居民需求，讓議事成果逐漸豐滿。
服務升級，讓治理效能“實”起來。社區始終將居民的急難愁盼作為工作的出發點和落腳點，力爭將議事成果轉化為民生實事。“板凳議事”中收集到的每一個問題難題、每一條意見訴求，都會被整合為“群眾訴求清單”上交至社區進行研討，探討可行性和必要性，研究解決方案。無論是公共設施的完善，還是鄰里糾紛的化解，都讓居民們切實感受到社區治理帶來的溫暖變化。
情感交融，讓社區氛圍“暖”起來。“板凳議事”的意義遠不止于了解問題、解決難題，它更是凝聚社區與居民、鄰里之間情感的重要紐帶。在一次次圍坐暢談中，居民與社區工作人員的心貼得更近，彼此之間的信任逐漸加深；鄰里之間也借此機會增進了解，化解矛盾，社區變得更加溫馨和諧。鳳形社區黨委書記汪書記說：“我們社區治理的重點不在辦公室，而在田間地頭和樓棟之間。”“板凳議事”這一機制，正是社區重視民情民意、人民至上的重要體現。
下一步，鳳形社區將扎實落實“板凳議事”機制，以溫暖而有力的方式，不斷書寫社區治理的新篇章。（陳倩倩）
責任編輯： 趙倩
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