繁昌區新港鎮新荷社區：多維度織密醫保宣傳網 零距離惠民服務暖民心
為切實提升居民對醫保政策的知曉率與參保率，確保醫保惠民政策落到實處。近日，新港鎮新荷社區創新宣傳模式、下沉服務力量，通過“線上+線下”“靜態+動態”“宣傳+實操”三維聯動，多措并舉開展醫保政策宣傳活動，將“健康保障網”織得更密更牢，讓惠民暖意直抵民心。
在宣傳陣地建設上，新港鎮新荷社區打造“固定+流動”雙平臺。一方面，在社區服務中心、村居衛生室等人員密集場所，通過電子顯示屏滾動播放宣傳標語，讓居民在日常出行中就能直觀了解醫保新規；另一方面，依托微信公眾號、居民服務群等線上渠道，推送圖文并茂的政策解讀、參保繳費指引，工作人員實時解答疑問，打破政策宣傳的時空限制。
在政策傳遞效率上，工作人員主動“邁開腿、敲開門”，開展走街串巷入戶宣傳行動。針對老年群體、行動不便居民、外來務工人員等重點群體，宣傳隊主動上門走訪，用“拉家常”的方式講解醫保的重要性，結合居民實際情況分析參保益處，確保政策講解“聽得懂、用得上”。
在便民服務延伸上，宣傳隊同步提供“手把手”實操指導。考慮到部分居民不熟悉手機操作，工作人員現場協助有需要的居民在手機上完成醫保繳費、信息查詢等操作，切實解決部分群眾不會繳、不方便繳等問題，確保城鄉居民醫療保險參保繳費“不落一戶、不漏一人”。
此次多形式醫保宣傳服務活動，不僅讓居民全面掌握了醫保政策，更用“零距離”服務化解了參保繳費中的“堵點”，切實增強了群眾的獲得感與安全感。下一步，新港鎮新荷社區將持續優化宣傳服務方式，推動醫保政策宣傳常態化、精細化，真正把惠民政策送到群眾心坎上。（徐蔓莉）
責任編輯： 趙倩
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