峨山鎮城東村：入戶宣傳解民憂，代繳服務暖人心
近日，峨山鎮城東村針對村內高齡老人行動不便、現金繳費困難的問題，開展合作醫療代收代繳服務，村干部主動上門，將便民服務送到老人家中，有效解決了老年人醫保繳費的“最后一公里”難題。
上門服務破解繳費難題
城東村在合作醫療繳費工作啟動后，發現村內不少高齡老人因行動不便或不會使用智能手機，面臨現金繳費不便的困境。為此，村委迅速組織村干部成立服務小組，開展上門代收代繳服務，讓老人們足不出戶即可完成醫保繳費。
“年齡大了，腿腳不利索，去繳保險費實在不方便。現在村干部上門來收費，真是太感謝了！”村里一位高齡老人激動地說。這項服務尤其方便了那些子女不在身邊、不熟悉線上支付操作的老年群體。
代收代繳流程規范有序
在代收代繳過程中，城東村村干部嚴格按照規范流程操作。他們攜帶相關證件和信息登記冊，上門為老人辦理參保繳費手續，確保信息準確無誤，繳費完成后，村干部還向老人們發放繳費憑證，確保每一筆費用有據可查。
服務延伸傳遞政策溫度
除代收代繳服務外，城東村村干部還借此機會向老人們宣傳醫保政策，詳細解釋報銷范圍、報銷比例和門診慢特病保障等內容。讓老人們不僅“參好保”，更“懂用好”醫保政策。
此次醫保服務行動，不僅讓群眾更加了解醫保政策，更用“零距離”的服務解決了繳費難題。下一步，城東村將持續關注群眾需求，把便民服務做實做細，讓醫保政策的“紅利”惠及更多家庭，為群眾的健康生活筑牢“保障網”。（俞海明）
責任編輯： 趙倩
首 頁