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繁昌區(qū)醫(yī)保分局:深入開展醫(yī)保知識(shí)技能練兵比武活動(dòng)
為打造一支政策通、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)醫(yī)保干部隊(duì)伍,培樹更多“醫(yī)保知識(shí)通”“業(yè)務(wù)一口清”的尖兵骨干,繁昌區(qū)醫(yī)保分局堅(jiān)持以練兵比武活動(dòng)為抓手,激勵(lì)干部職工“學(xué)業(yè)務(wù)、練操作、強(qiáng)技能”,大力營造比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍,持續(xù)打造群眾滿意的醫(yī)保服務(wù)品牌。
堅(jiān)持天天學(xué)。將練兵比武活動(dòng)作為強(qiáng)作風(fēng)、提技能、優(yōu)服務(wù)的突破口,組織全區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)年輕干部分層分類開展學(xué)習(xí)活動(dòng),在系統(tǒng)內(nèi)迅速掀起“比知識(shí)、比業(yè)務(wù)、比服務(wù)”熱潮。學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)保征繳、基金監(jiān)管等,通過深入學(xué)習(xí)醫(yī)保政策知識(shí),進(jìn)一步激發(fā)干部職工將主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為精神狀態(tài)。
做到周周考。每次對(duì)醫(yī)保全體干部職工練兵比武采取“考試通報(bào)”制度,對(duì)“周周考”參與率進(jìn)行通報(bào),非特殊情況不得缺席。對(duì)“周周考”排名靠前的選手進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)排名靠后的進(jìn)行提醒,督促勤學(xué)勤練勤比。通過最近2次的考試成績來看,全體干部職工的對(duì)醫(yī)保政策的熟悉程度有著顯著提升。
開展常常練。結(jié)合“好差評(píng)”工作和日常工作調(diào)研,對(duì)窗口人員服務(wù)等情況進(jìn)行明察暗訪、座談問詢,保證了日常練兵不走樣、不落空。通過練兵比武,繁昌區(qū)醫(yī)保干部職工更加全面掌握了業(yè)務(wù)技能,更加準(zhǔn)確理解崗位職責(zé),工作起來得心應(yīng)手、信心十足,提升了干部職工綜合運(yùn)用政策知識(shí)解決問題的能力,推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)全面提速、服務(wù)體驗(yàn)全面優(yōu)化,將練兵成效落實(shí)在日常工作中。(汪元暉)
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