繁昌區醫保分局:深入開展醫保知識技能練兵比武活動
為打造一支政策通、業務精、作風硬的高素質醫保干部隊伍,培樹更多“醫保知識通”“業務一口清”的尖兵骨干,繁昌區醫保分局堅持以練兵比武活動為抓手,激勵干部職工“學業務、練操作、強技能”,大力營造比學趕超、創先爭優的良好氛圍,持續打造群眾滿意的醫保服務品牌。
堅持天天學。將練兵比武活動作為強作風、提技能、優服務的突破口,組織全區醫保系統年輕干部分層分類開展學習活動,在系統內迅速掀起“比知識、比業務、比服務”熱潮。學習內容涵蓋醫保報銷、醫保征繳、基金監管等,通過深入學習醫保政策知識,進一步激發干部職工將主動擔當作為精神狀態。
做到周周考。每次對醫保全體干部職工練兵比武采取“考試通報”制度,對“周周考”參與率進行通報,非特殊情況不得缺席。對“周周考”排名靠前的選手進行表揚,對排名靠后的進行提醒,督促勤學勤練勤比。通過最近2次的考試成績來看,全體干部職工的對醫保政策的熟悉程度有著顯著提升。
開展常常練。結合“好差評”工作和日常工作調研,對窗口人員服務等情況進行明察暗訪、座談問詢,保證了日常練兵不走樣、不落空。通過練兵比武,繁昌區醫保干部職工更加全面掌握了業務技能,更加準確理解崗位職責,工作起來得心應手、信心十足,提升了干部職工綜合運用政策知識解決問題的能力,推動服務事項全面提速、服務體驗全面優化,將練兵成效落實在日常工作中。(汪元暉)
責任編輯: 趙倩